介護に関する多くの問題と接することが多い
ソーシャルワーカーは、患者の生活だけでなく、社会での営みも考慮して、医療行為を行うことが多いという特徴があります。
具体的には、以下のような業務を行うことが多いとされています。
ソーシャルワーカーは、療養中の心理的、もしくは社会的問題の解決を図る必要があるとされていますので、在宅療養環境の支援を行うことが多いです。
簡単に説明すると、在宅療養に関する支援が存在しないと、患者がその支援を受けて医療行為を受けることができません。
ソーシャルワーカーは、そんな医療の地盤となる環境を整備することが重要なのです。
さらに、今では在宅ケアサービスに対処することも増えてきました。
在宅ケアの場合、介護保険給付などに関する情報の整備、もしくは関係機関、関係職種との連携を視野に入れて、患者の生活、疾病の状況を整理するための対処法を確立することもあるのです。
このように、1人の患者さんと向き合うのではなく、総合的な判断をもとにして、全体の連携を進めていくのがソーシャルワーカーの仕事です。
さらに、ソーシャルワーカーは退院援助の仕事も要求されます。
退院援助とは、退院準備、そして患者と関わりのある人物に対して連絡、相談を行うことです。
本来であれば、病院やクリニックでこのような対処を行わないといけません。
しかし、今ではソーシャルワーカーが主に対処することが多くなったため、このような対応、及び時間の消費を考慮せず、医師、看護師などは、医療行為にのみ長い時間を充当させることが可能となったのです。
連絡、相談についてですが、迎えの必要性であったり、着替えなどの用意が必要かどうかという連絡対応が主となります。
場合によっては、送り迎えを病院側で用意することもあり、その調整をソーシャルワーカーが行うこともあります。
その他の活動
ソーシャルワーカーは、社会復帰援助、経済的問題の調整援助、地域活動といった、あまり知られていない活躍も存在する職業です。
このような活躍は、介護の現場で見られることも増えてきました。
というのも、介護の対象者の中には若い人も存在するからです。
社会復帰援助の場合、復職をサポートすることも多いのですが、患者のみでは上手に対処できないこともあります。
ソーシャルワーカーは、そんな時に適切なアドバイスを行ってくれる人物でもあるのです。
さらに、金銭的に苦労している人の場合は調整援助という形で支援し、地域活動においては、介護に関する在宅ケアの支援、もしくは地域ケアシステムの構築を行うということもあります。
近年では、高齢者でもインターネットを使用することが増えてきたため、医療のネットワークを構築することで、医療に貢献するソーシャルワーカーも存在します。